Úgy érzi, gond van a munkatársak egymás közötti kommunikációjában vagy esetleg a megrendelőkkel ért nehezen szót a front office részleg? Segítségünk gyors, hatékony és célirányos!
A tréning keretében a résztvevők megtudják, hogy mi is az az asszertivitás, hogy hogyan legyenek asszertívak. Kipróbálják az értő hallgatást, a hatékony érvelést, meggyőzést. Felismerhetik az agresszív és passzív jeleket saját és partnereik viselkedésében.