A minitréning során a konfliktusok természetének elemzése csoportos feladat(ok) segítségével történik. Feltárjuk a konfliktusok okait, forrásait. Konfliktuskezelési stílusokat mutatunk be.
Milyen hatékony viselkedési módokat alkalmazhatunk különböző konfliktushelyzetekben?
Az asszertív kommunikációs technikák alkalmazását is bemutatjuk és helyzetgyakorlatok segítjük a gyakorlatokat – valós, megélt helyzeteket elemzünk és játszunk el párokban és kis csoportokban.